| Wie kann ich bei bereits bestehendem T-DSL Anschluss auf BNW-DSL umsteigen? |
| |
Der bestehende Vertrag beim momentanen Provider sollte gekündigt werden. Dies ist in der Regel innerhalb einer Woche möglich. Ausnahme, wenn noch eine Mindestlaufzeit besteht.
Wenn Sie bereits Mitglied beim Bürgernetz sind, nur die zweite Seite des Antrages (Beitritt-p.pdf) ausfüllen und einschicken.
Wenn Sie einen übergangslosen Internet-Zugang gewährleisten wollen, sollte die Kündigung beim bestehenden Provider erst nach Empfang der BNW-DSL Zugangsdaten erfolgen.
Bei Neumitgliedern bitte beide Seiten des Antrages ausfüllen.
|
| Wie kann ich feststellen ob T-DSL in meinem Einwahlbereich verfügbar ist? |
| |
Unter der Serviceseite der deutschen Telekom können Sie überprüfen ob T-DSL unter Ihrer Rufnummer verfügbar ist.
|
| Benötige ich für einen DSL Anschluss ISDN? |
| |
Nein! T-DSL ist auch über Analog-Anschluss möglich, wenn die grundsätzliche Verfügbarkeit gewährleistet ist.
|
| Wie setzen sich die monatlichen Kosten für T-DSL und die einzelnen Telefontarife zusammen?
|
| |
Sie müssen die Gebühr für die BNW-DSL-Flatrate plus DSL-Service der Telekom und ihre monatliche Anschlussgebühr für T-Net o. ISDN summieren.
Auf der Tarifvergleichseite der deutschen Telekomm können Sie unter der Option Tariftabelle die genauen und aktuellen Gebühren ersehen.
|
| Was bedeutet DSL und welche technischen Vorrausetzungen brauche ich? |
| |
DSL Bedeutet: Abkürzung für "Digital Subscriber Line"-Technologie • DSL bietet eine Technologie, um das Internet mit bis zu 1,5 Millionen Bits pro Sekunde zu betreiben.
- Sie brauchen einen ISDN oder T-Net Anschluss
- DSL muss in Ihrem Bereich verfügbar sein
Die DSL-Daten werden durch einen Splitter, der durch die Telekom geliefert wird und im DSL Bereitstellungspreis enthalten ist, von den Telefondaten getrennt.
Vorteil bei einem T-Net Anschluss, Sie können gleichzeitig telefonieren und im Internet sein.
Bei ISDN sind beide Telefonkanäle weiter verfügbar.
Der Splitter wird zwischen die Telefondose der Telekom und der restlichen
Endgeräte montiert. Sie können alle Endgeräte weiter nutzen.
Für den Internetzugang brauchen Sie lediglich noch ein DSL-Moden, dass den Computer mit dem Splitter verbindet.
|
| Ist der Zugang auch über DSL-Light möglich? |
| |
Der Zugang über DSL-Light ist möglich, allerdings bedeutet dies das Sie nur die halbe DSL Geschwindigkeit bei Upstream 64 kBit/s und Downstream 384 kBit/s nutzen können und dies bei gleichen Kosten.
DSL-Light wird nicht als seperates Produkt verkauft. Ein solcher Anschluss wird nur geschaltet, wenn die volle Bandbreite nicht zur Verfügung steht.
|
| Was kann DSL? |
| |
DSL ermöglicht den highspeed Internetzugang zu günstigen Preisen.
Downloads, Filme, Musikdateien und Onlinespiele sind rasend schnell.
Das Versenden von e-Mails mit größeren Dateianhängen beschränkt sich auf wenige Sekunden.
Web-Seiten mit aufwendigen Grafiken bauen sich in kürzester Zeit auf.
(Einschränkungen nur durch die Gegenstelle wenn diese nicht über DSL verfügt)
|
| Besteht die Möglichkeit der Mehrplatznutzung bei BNW-DSL? |
| |
Ja die Mehrplatznutzung ist explizit erlaubt, das heißt es können mehrere Rechner den gleichen Zugang nutzen. Sie brauchen für diese Variante einen zusätzlichen Router der die Rechner untereinander verbindet.
|
| Warum sind die Kosten für DSL 1500 fast dreimal so hoch wie für DSL 768? |
| |
Der DSL 1500 ist ein sehr schneller Zugang und wird haupsächlich von Firmen genutzt.
|
| Wie lange dauert es nach Beantragung, bis ich BNW-DSL nutzen kann? |
| |
Neuanschluss:
A:
Wenn Messungen durch die Telekom durchgeführt werden müssen und diese mit einem positiven Ergebnis abgeschlossen werden, dauert es ca 4 Wochen ab Antragseingang.
B:
DSL ohne Messung verfügbar, Wartezeit mindestens 2 Wochen ab Antragseingang.
Umsteiger:
Ab Eingang des Antrages bei uns, bis zur Mitteilung der Zugangsdaten dauert es ca. 1 Woche.
|
| Kann BNW-DSL auch mit anderen DSL Providern genutzt werden, außer der Deutschen Telekom? |
| |
Nein! BNW-DSL ist nur in Verbindung mit einem T-DSL Anschluss möglich
|
| Übernimmt das Bürgernetz die Installation des Splitters und den Anschluss des Computers? |
| |
Nein! Sie müssen den Splitter selber installieren und den Rechner anschliesen. Das Bürgernetz gibt lediglich Tips zur Installation.
|
| Kann ich nach Erhalt der Zugangsdaten das Kennwort ändern? |
| |
Nein! Im Moment funktioniert dies leider nicht, es ist jedoch
fuer die Zukunft geplant. In dringenden Faellen koennen Sie jedoch durch
eine Mail an das Support-Team (support@weihenstephan.org) bzw. durch
einen Anruf bei der Supportsprechstunde eine DSL-Passwortaenderung erwirken.
|
| Wo kann ich meinen T-Online Vertrag kündigen? |
| |
Entweder im T-Punkt oder:
T-Online International AG
Kundenservice
64306 Darmstadt
Faxnummer: 01805 350 530 (0,12 Euro/Min.)
eMail: kundenservice@t-online.de
|
| Besteht bei einem DSL-Anschluss die Gefahr mit einem 0190 Dialer? |
| |
Nein! DSL ist keine Wählverbindung. Deshalb kann ihr Rechner auch keine Dialer-Verbindung (etwa zu teuren 0190-Nummern) herstellen.
Ausnahme:
Nutzen Sie über Ihren Rechner - parallel zum DSL-Anschluss - noch ISDN-Funktionen zum Beispiel Telefax, kann sich der Dialer für die Zeit der ISDN-Verbindung aktivieren und teure Kosten verursachen.
Wenn Sie nur eine DSL-Verbindung haben, können Sie sich zwar ohne Ihr Wissen einen Dialer herunterladen, auch kann sich dieser in Ihrem System "einnisten" - Er kann sich aber definitiv nicht ins Internet einwählen
|
| Wie schnell ist T-DSL eigentlich? |
| |
Ein T-DSL Anschluss ermöglicht in Empfangsrichtung (Downstream) eine maximale Datenübertragung von 768 kbit/s (das entspricht ca. 90 kByte/s). Die maximale Datenübertragung in Senderichtung (Upstream) beträgt 128 kbit/s (das entspricht ca. 15 kByte/s). DSL 1500 wiederum ist doppelt so schnell.
Zum Vergleich: ISDN ohne Kanalbündelung bietet bis zu 64 kBit/s in Up- und Downstream.
|
| |
| |
|
| |
| |
|
